Data en enrichment
Data enrichment
Data enrichment is het aanvullen van een contact- of bedrijfsrecord met ontbrekende of bijgewerkte details, zodat het volledig genoeg is om ermee te werken.
Waarom het belangrijk is
Een record met alleen een naam en een bedrijf is lastig te gebruiken. Enrichment vult de gaten en voegt de functietitel, geverifieerde e-mail, telefoonnummer, bedrijfsomvang en sector toe, zodat een rep kan bepalen of het contact past en hoe die het bereikt. Verrijkte records routeren beter, scoren beter en converteren beter, omdat het team met een volledig beeld werkt in plaats van met een fragment.
Hoe het in de praktijk werkt
Enrichment toetst een bestaand record aan een of meer databronnen en schrijft de ontbrekende of verouderde velden terug. Een basisopzet gebruikt één leverancier. Een waterfall-opzet bevraagt meerdere leveranciers op volgorde en neemt voor elk veld het eerste goede antwoord, wat de matchpercentages verhoogt. Enrichment kan in bulk op een bestaande lijst draaien, of bij het schrijven, wat betekent dat elk nieuw record wordt verrijkt op het moment dat het in het CRM binnenkomt.
Veelgemaakte fouten
Verouderde records verrijken zonder ze opnieuw te valideren verspreidt alleen oude fouten. Een andere fout is over-verrijken, tientallen velden binnenhalen die niemand gebruikt, wat het CRM volstopt en reps afremt. Een derde is één keer verrijken en nooit verversen, waardoor de data stil vervalt tot een campagne tegenvalt en niemand weet waarom.
Hoe hubsell het aanpakt
Omdat hubsell data live verzamelt en op het moment van gebruik valideert, gebeuren enrichment en validatie samen in plaats van als een latere opschoonstap. Het record dat u krijgt is al volledig en gecontroleerd, dus er is verderop minder te herstellen.