Metrieken
MQL
Een MQL, marketing qualified lead, is een lead die marketing waarschijnlijk genoeg acht om te kopen, op basis van passing en betrokkenheid, om aan sales door te geven.
Waarom het belangrijk is
De MQL is het overdrachtspunt tussen marketing en sales, en een gedeelde definitie ervan houdt de twee teams uitgelijnd. Goed gedefinieerd vertrouwt sales de leads die het ontvangt en krijgt marketing krediet voor kwaliteit. Vaag negeert sales de leads en bekvechten beide teams of marketing zijn deel levert.
Hoe het in de praktijk werkt
Een lead wordt een MQL wanneer die een drempel passeert die passing, hoe goed die bij het Ideal Customer Profile past, combineert met betrokkenheid, acties zoals downloads, bezoeken of formulierinvullingen. Lead scoring legt meestal de lat. Zodra een lead die passeert, geeft marketing die aan sales, waar die na verdere controles een sales qualified lead kan worden.
Veelgemaakte fouten
Een veelgemaakte fout is MQL’s definiëren op betrokkenheid alleen, zodat slecht passende maar actieve leads sales overspoelen. Een andere is een drempel die één keer is ingesteld en nooit bijgesteld tegen wat daadwerkelijk sloot. Een derde is dat marketing en sales het nooit eens worden over de definitie, wat de overdracht breekt.
Hoe hubsell het aanpakt
hubsell levert nauwkeurige passingsdata en brengt echte interessesignalen naar voren, zodat de passings- en betrokkenheidsbeoordeling achter een MQL rust op actuele informatie in plaats van giswerk.