Kennzahlen
Cost per Lead
Cost per Lead sind die durchschnittlichen Ausgaben, die nötig sind, um einen Lead zu erzeugen, genutzt, um die Effizienz verschiedener Kanäle und Kampagnen zu vergleichen.
Warum es wichtig ist
Cost per Lead zeigt, wie effizient ein Kanal den Funnel-Anfang füllt. Es hilft zu vergleichen, woher Leads am günstigsten kommen, was das Budget leitet. Für sich kann es in die Irre führen, da billige Leads, die nie konvertieren, nicht wirklich billig sind, also wird es neben Lead-Qualität und nachgelagerter Conversion gelesen, nicht isoliert.
Wie es in der Praxis funktioniert
Cost per Lead sind die Ausgaben für einen Kanal oder eine Kampagne geteilt durch die erzeugten Leads. Teams vergleichen es über Kanäle und über die Zeit und paaren es dann mit Conversion Rate und CAC, um zu sehen, ob billige Leads tatsächlich zu Kunden werden. Ein Kanal mit höherem Cost per Lead, aber weit besserer Conversion kann die bessere Investition sein.
Häufige Fehler
Ein häufiger Fehler ist, auf den niedrigsten Cost per Lead ungeachtet der Qualität zu optimieren, was den Funnel mit Leads füllt, die nie abschließen. Ein weiterer ist, Kanäle allein am Cost per Lead zu vergleichen, ohne nachgelagert zu schauen. Ein dritter ist, echte Kosten wegzulassen, was die Zahl untertreibt.
Wie hubsell es angeht
hubsell hält Cost per Lead ehrlich, indem es Kontakte recherchiert, die heute korrekt sind, sodass Ausgaben an erreichbare, im Profil liegende Menschen gehen statt an Leads, die bouncen oder nie passen.