Kennzahlen
Conversion Rate
Die Conversion Rate ist der Anteil der Menschen, die einen gewünschten nächsten Schritt tun, etwa antworten, ein Meeting buchen oder Kunde werden.
Warum es wichtig ist
Die Conversion Rate misst, wie gut jede Stufe des Funnels funktioniert. Eine niedrige Rate an einer Stufe zeigt, wo Interessenten abspringen, ob durch eine schwache Nachricht, schlechtes Targeting oder eine holprige Übergabe. Weil kleine Gewinne über Stufen zusammenwachsen, ist die Conversion zu verbessern oft günstiger, als mehr Volumen in den Funnel-Anfang zu gießen.
Wie es in der Praxis funktioniert
Die Conversion Rate ist die Zahl derer, die den Schritt tun, geteilt durch die Zahl derer, die es könnten. Sie wird an jeder Stufe gemessen: Antwort zu Meeting, Meeting zu Chance, Chance zu Abschluss. Sie Stufe für Stufe zu lesen zeigt, wo der Funnel leckt, und A/B-Testing verbessert dann den schwächsten Schritt. Gute Datenqualität hält den Nenner ehrlich.
Häufige Fehler
Ein häufiger Fehler ist, nur die finale Conversion zu betrachten und zu übersehen, welche Stufe tatsächlich leckt. Ein weiterer ist, Raten über sehr unterschiedliche Segmente zu vergleichen, als wären sie gleich. Ein dritter ist, Volumen zu jagen, um Summen zu heben, während die Rate still fällt.
Wie hubsell es angeht
hubsell unterstützt Conversion, indem es Outreach mit genauen, im Profil liegenden Kontakten startet, sodass mehr des Funnels aus Menschen besteht, die tatsächlich konvertieren können, statt aus schlechten Datensätzen.