Outbound und E-Mail
E-Mail-Sequenz
Eine E-Mail-Sequenz ist eine geplante Reihe von E-Mails an einen Interessenten über die Zeit, bei der jede Nachricht der vorigen nach festem Zeitplan folgt.
Warum es wichtig ist
Die meisten Antworten kommen nicht auf die erste E-Mail. Eine Sequenz hält das Gespräch mit geplanten Follow-ups am Laufen, sodass ein Interessent, der die erste Nachricht verpasst oder ignoriert hat, eine weitere Chance zu antworten bekommt. Ohne Sequenz ist Outreach ein einzelner Schuss, den die meisten nie sehen. Aus den Follow-ups kommt ein Großteil der Pipeline.
Wie es in der Praxis funktioniert
Eine Sequenz legt mehrere E-Mails mit Timing dazwischen an, etwa einen Öffner, ein Follow-up zwei Tage später und eine letzte Notiz eine Woche darauf. Schritte können nach Verhalten verzweigen, sodass eine Antwort die Sequenz stoppt und ein Öffnen eine andere nächste Nachricht auslösen kann. Sequenzen laufen aus einem Tool, das nach Zeitplan sendet und Öffnungen, Antworten und Bounces verfolgt.
Häufige Fehler
Ein häufiger Fehler ist, jeden Schritt zur bloßen Erinnerung ans Antworten zu machen, was keinen Grund zu antworten hinzufügt. Ein weiterer sind zu viele Schritte zu dicht beieinander, was als Druck wirkt. Ein dritter ist, die Sequenz nicht zu stoppen, wenn jemand antwortet, sodass die Automatisierung ein laufendes Gespräch übertönt.
Wie hubsell es angeht
hubsell führt Sequenzen über E-Mail und LinkedIn als einen Flow, mit Schritten, die auf das Verhalten jedes Kontakts reagieren, sodass Follow-ups relevant bleiben und in dem Moment stoppen, in dem eine Antwort kommt.