CRM-Sync
hubsell versorgt HubSpot, Salesforce und Pipedrive, statt sie zu ersetzen. Das Team legt fest, welche Kontakte übertragen werden, per Hand oder per Regel, und jede E-Mail, jeder LinkedIn-Schritt und jede Anrufaufgabe landet sofort am richtigen Datensatz.
CRM-Integration
CRM-Integration
Versendete, geöffnete und beantwortete E-Mails, LinkedIn-Schritte und Anrufaufgaben landen am Kontaktdatensatz in Salesforce, HubSpot oder Pipedrive.
Kontakte und Unternehmen werden mit bestehenden Datensätzen abgeglichen. Der Sync aktualisiert, was schon da ist, statt Dubletten anzulegen.
Keine manuelle Eingabe und kein CSV dazwischen. Das Team arbeitet an der Pipeline, nicht an der Tabelle.
LinkedIn mit dem CRM synchronisieren
Alles Folgende kann nach Salesforce, HubSpot oder Pipedrive gehen. Was übertragen wird und wann, legt das Team fest.
Personen und ihre Unternehmen werden im CRM angelegt oder mit dem bestehenden Datensatz abgeglichen und aktualisiert.
Im CRM: Ein Datensatz pro Person
Jede E-Mail aus einem Flow sowie Öffnungen und Antworten werden sofort am Kontakt protokolliert.
Im CRM: Aktivität in der Kontakt-Timeline
Vernetzungsanfragen und angenommene Anfragen erscheinen am Kontakt neben den E-Mails, sodass das ganze Team die LinkedIn-Seite des Outreach sieht.
Im CRM: Aktivität in der Kontakt-Timeline
Nachrichten und InMails von den Profilen des Teams und die Antworten darauf werden am Datensatz protokolliert.
Im CRM: Aktivität in der Kontakt-Timeline
Telefonschritte erzeugen eine Anrufaufgabe im CRM. Angerufen wird aus dem CRM, und das Ergebnis wird dort festgehalten.
Im CRM: Eine Aufgabe im CRM
Festgelegt wird, welche Kontakte ins CRM gehen: per Hand oder über Bedingungen, etwa nur Kontakte, die antworten.
Im CRM: Nur Kontakte, die einen Datensatz wert sind
Festgelegt wird, welches hubsell-Feld welches CRM-Feld füllt, damit die Daten dort landen, wo die Berichte sie erwarten.
Im CRM: Eigene Felder, eigene Struktur
Kontakte, die schon im CRM sind, etwa Kunden oder offene Deals, lassen sich vor dem Outreach ausschließen.
Im CRM: Kunden nicht versehentlich anschreiben
So funktioniert es
Kontakte per Hand übertragen oder Bedingungen festlegen, die das automatisch erledigen.
Jeder Kontakt wird mit seinem bestehenden Datensatz abgeglichen, und das Feld-Mapping legt fest, wohin jeder Wert geht.
E-Mail-, LinkedIn- und Anrufaktivität landet in Echtzeit am Datensatz in Salesforce, HubSpot oder Pipedrive.
Integration mit Salesforce, HubSpot und Pipedrive
hubsell schreibt in Salesforce, HubSpot und Pipedrive. Es ersetzt sie nicht, und das Team muss nicht an zwei Orten arbeiten.
Vor dem Schreiben sucht hubsell den bestehenden Datensatz und aktualisiert ihn. Wird dieselbe Person zweimal übertragen, entsteht kein zweiter Kontakt.
Kontakte, die schon im CRM sind, lassen sich vor dem Start eines Flows ausschließen, damit Kunden und offene Deals nicht versehentlich angeschrieben werden.
Kundenergebnisse
Elium
Elium steigerte seine Leads um 25 %, sparte im Schnitt 20 Stunden pro Woche und erreichte in seinen Kampagnen eine Öffnungsrate von über 53 %.
Rachel ChanDigital Marketing Team Lead
“Die Automatisierung von hubsell hat es uns ermöglicht, mehr Partner und Kunden zu erreichen und zu gewinnen als jede andere Plattform oder jeder andere Kanal, den ich je genutzt habe. Ohne sie hätte unser Unternehmen schlicht nicht skaliert.”
Automatischer CRM-Sync
In einem kurzen Gespräch geht hubsell anhand des bestehenden CRM-Setups durch, was wo protokolliert wird.
FAQ zu CRM-Sync
Ja. hubsell hat native Integrationen mit allen drei. Das CRM wird einmal unter Integrationen verbunden, und die angefragten Berechtigungen werden erteilt. Danach läuft der Sync in Echtzeit, ohne Zapier, Middleware oder CSV-Dateien. Mehr in der Anleitung zum Verbinden des CRM.
HubSpot wird mit hubsell verbunden, und der LinkedIn-Outreach läuft in einem hubsell-Flow. Profilbesuche, Vernetzungsanfragen, angenommene Anfragen, Nachrichten und Antworten werden dann am HubSpot-Kontakt protokolliert, neben E-Mail-Aktivität und Anrufaufgaben. Salesforce und Pipedrive funktionieren genauso.
Kontakte und ihre Unternehmen, E-Mail-Aktivität (gesendet, geöffnet, beantwortet), LinkedIn-Aktivität (Profilbesuche, Vernetzungsanfragen, angenommene Anfragen, Nachrichten, InMail und Antworten) sowie Anrufaufgaben mit ihren Ergebnissen.
Nur wenn das gewünscht ist. Kontakte lassen sich per Hand übertragen oder über Bedingungen automatisch, etwa nur die Kontakte, die antworten. Das Verbinden des CRM überträgt von sich aus nichts.
Nein. Vor dem Schreiben gleicht hubsell jeden Kontakt und jedes Unternehmen mit dem bestehenden Datensatz ab und aktualisiert ihn, statt einen zweiten anzulegen.
Ja. Kontakte, die schon im CRM sind, etwa Kunden oder Personen in offenen Deals, lassen sich vor dem Outreach ausschließen, damit niemand versehentlich angeschrieben wird.
Derzeit läuft der Sync von hubsell ins CRM. hubsell schreibt Kontakte, Unternehmen und Aktivität und prüft das CRM auf bestehende Datensätze und auszuschließende Kontakte. Änderungen im CRM werden noch nicht nach hubsell zurückgeschrieben. Ein Zwei-Wege-Sync ist geplant.
Ja. hubsell-Felder werden den Feldern im CRM zugeordnet, damit die Daten dort landen, wo Berichte und Workflows sie erwarten.
hubsell hat keinen eingebauten Dialer. Ein Telefonschritt im Flow erzeugt eine Anrufaufgabe in Salesforce, HubSpot oder Pipedrive. Angerufen wird aus dem CRM, und das Ergebnis landet am selben Datensatz wie die E-Mail- und LinkedIn-Aktivität.
Manuelles Protokollieren ist langsam und lückenhaft, sodass Pipeline-Berichte zeigen, was jemand eingetragen hat. Wird jeder Kontaktpunkt sofort protokolliert, ist der Datensatz vollständig, und das Team gewinnt Zeit zurück. Elium hat nach dem Wechsel zu hubsell rund 20 Stunden pro Woche gespart.