Compliance und DSGVO
Berechtigtes Interesse
Berechtigtes Interesse ist eine der Rechtsgrundlagen der DSGVO, die B2B-Outreach ohne vorherige Einwilligung erlauben kann, abgewogen gegen die Rechte der Person.
Warum es wichtig ist
Berechtigtes Interesse ist die Grundlage, auf die sich der meiste B2B-Outbound stützt, da es nicht praktikabel ist, jeden Interessenten vor einer ersten Nachricht um Einwilligung zu bitten. Richtig genutzt lässt es Sie relevante Geschäftskontakte rechtmäßig erreichen. Nachlässig genutzt wird es zu einem Etikett auf Daten, die Sie nicht halten sollten, also zählt es zu verstehen, was es tatsächlich verlangt.
Wie es in der Praxis funktioniert
Sich auf berechtigtes Interesse zu stützen bedeutet in der Regel eine Abwägung: Ihr Interesse, den Kontakt zu erreichen, gegen dessen berechtigte Erwartungen und Rechte. Eine relevante Person in ihrer beruflichen Rolle zu etwas für ihre Arbeit Nützlichem zu erreichen, sitzt bequemer als ungezielter Massenversand. Sie sollen die Begründung dokumentieren, Daten relevant halten und Widersprüche und Abmeldungen zügig beachten.
Häufige Fehler
Ein häufiger Fehler ist, berechtigtes Interesse als Freibrief statt als Grundlage zu behandeln, die begründet und abgewogen werden muss. Ein weiterer ist, Abmeldungen zu ignorieren, was die Grundlage untergräbt. Ein dritter ist, es für irrelevante oder aufdringliche Daten zu nutzen, wo die Abwägung klar zur Person kippt.
Wie hubsell es angeht
hubsell unterstützt Outreach an relevante Geschäftskontakte und macht die Behandlung von Abmeldungen unkompliziert, sodass ein Ansatz über berechtigtes Interesse belastbar bleibt. Die Abwägung für Ihren Fall führen Sie selbst durch, und dies ist keine Rechtsberatung.